近日，龙岩局联合中国人民银行龙岩市分行、龙岩市快递行业协会签订合作备忘录，建立全市快递行业人民币现金收付协同工作机制，切实维护人民币法定地位，保障公众现金支付合法权益。

针对寄递服务中拒收、歧视现金支付等现实问题，三方以备忘录为抓手开展联合治理，聚焦快递寄递费、邮政报刊订阅费、快递代收货款等群众日常寄递高频场景，重点整治拒收现金、歧视现金支付等违规行为，明确严禁以“无零钱、线上支付更便捷” 为由拒绝现金支付，推动构建线上线下多元支付兼容的寄递服务环境。

备忘录明确，一是强化监管执法与金融保障。依法开展拒收现金行为执法查处与公示，共享监管信息，开展人民币管理法律法规宣传，配套为快递企业提供零钞、残损币兑换等金融服务。二是规范行业操作畅通核查渠道。统筹规范行业现金收付操作，组织政策宣贯与行业调研，畅通违规线索核查渠道。三是深化行业自律与自查整改。引导企业开展合规自查自纠，督促营业网点公示现金支付渠道、备足营业零钞，加强一线从业人员合规教育，对违规主体予以行业通报并督促整改。

龙岩局表示，下一步将扎实推动备忘录落地见效，持续加强行业日常督导，压实企业主体责任，深化跨部门协作配合，健全违规线索移送机制，切实维护公众现金支付合法权益，不断提升快递行业便民服务水平。