为强化干部队伍专业素养，近日，南平局举办“迎‘南’而上·力争上‘邮’”干部大讲堂，围绕信访依法分类主题进行交流，全局干部职工参加。

 本次讲堂聚焦行业申投诉处置、群众来信来访办理、行业矛盾纠纷排查化解等核心业务开展交流。主讲人结合行业典型信访案例复盘剖析，系统讲解信访事项分类处置、办理流程、风险预判、应急处置以及群众沟通技巧等实务内容，逐项拆解信访工作全流程规范要点。

    南平局表示，下一步将持续开展“迎‘南’而上·力争上‘邮’”干部大讲堂，着力提升干部队伍综合能力，切实把学习成果转化为破解难题，推动发展的实际举措，为邮政快递业高质量发展提供坚强队伍保障。