近日，为落实国家邮政局关于建立快递企业党组织全覆盖联系机制的工作部署，切实保障快递员合法权益，福建省邮政管理局正式开通快递员“诉求直通车”平台。从此，全省快递员“有诉求，扫码说”，随时随地都能便捷表达诉求、反映问题。

“诉求直通车”依托“福建快递到家”小程序，强化快递员与快递品牌、企业关联绑定，让诉求反映更精准、更高效。快递员只需拿起手机“扫一扫”，动动手指就能把诉求“一键直达”。诉求件办理由省、市快递行业党委牵头，邮政管理局业务部门联动处置，配套建立分类受理、分级调处、部门联动、限时督办、逐件反馈的全程线上闭环处置机制，真正实现诉求直达、马上就办，确保件件有落实、事事有回音。

“诉求直通车”聚焦当前快递员急难愁盼问题，重点征集和解决劳动报酬、职业伤害、劳动关系、内部管理、女职工权益等5个方面诉求。通过实时关注快递员群体思想动态，把风险隐患化解在前端、解决在基层，切实为快递员纾困解难、维护合法权益，不断增强快递员群体的获得感、幸福感。

福建省邮政管理局表示，下一步还将上线企业党组织书记反馈问题、意见或建议的直通车渠道，让基层党组织的声音直达行业党委书记、邮政管理部门局领导，持续完善上下畅通的诉求反馈机制，巩固拓展“两个覆盖”成果，推动党建引领与行业治理深度融合。