（第57届世界邮政日致辞）

福建省邮政管理局党组书记、局长 王文胜

2026年10月9日

在举国上下热烈庆祝中华人民共和国成立77周年的日子里，我们迎来了第57届世界邮政日。借此机会，我谨代表福建省邮政管理局，向长期关心、支持我省邮政事业发展的社会各界表示崇高的敬意和衷心的感谢！向我省邮政业的广大从业人员和全国邮政业的同行们，致以节日的问候和良好的祝愿！

邮政业是国家重要的社会公用事业和现代物流的标志性产业。寄递网络是物流网的重要组成，具有全程全网、一单到底的独特优势，在服务生产、促进消费、畅通循环中发挥着重要作用。今年世界邮政日的主题是“完善邮政服务网络，开拓行业无限可能”，深刻揭示了寄递服务网络对于推动实现物畅其流、服务经济社会发展的重要意义。

习近平总书记指出，“物流是实体经济的‘筋络’”，“快递现在成为城市的流动血液”。这些重要论述，既明确了现代物流的战略定位，也揭示了寄递网络的功能作用。网络是物理载体，服务是价值归宿，二者共同构成了寄递网络的运行基础。网络越完善，筋络越强健，服务领域越广泛；服务越优质，血流越顺畅，网络衔接越高效。

在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，按照国家邮政局和省委、省政府的决策部署，我省邮政业坚持网络覆盖和能力提升并重、赋能产业和服务民生并举，推动邮政快递从“送得到”向“送得好”升级、从“服务生活”向“服务生产”延伸、从“通达城乡”向“联通世界”拓展。我们持续拓展网络覆盖。接续实施“快递下乡”“快递进村”等工程，建成规模大、覆盖广的寄递网络。加快邮政快递服务末端基础设施规划建设工作，全省新建住宅小区累计配建邮政快递用房444个，总面积3.5万平方米。加快建设国际寄递物流体系，支持邮政、顺丰、中通、圆通等企业布局自有货运专机，在福州、厦门、泉州开通24条国际航空货运航线以及96条“一带一路”海运航线。发挥福建对台前沿优势，推动台北、金门、马祖清关一体化，对台海运“大三通”直航快线以及“两门两马”“小三通”重点航线班期稳定、运力充足，邮政快递对台航空专线常态化运行，为两岸经贸往来注入行业动能。我们加速打造智慧引擎。从肩挑背扛到无人配送，行业加快向技术密集型转变。分拣中心基本实现自动化运营，AI视觉模型实现毫秒级响应，垂直领域大模型助力路由规划动态优化，具身机器人“军团”在仓储、分拣、配送全链条得到应用。无人仓、无人车、无人机加快普及，全省9地市均开展无人车快递配送试点，投放无人快递车140多台，常态化运营线路近100条；全省邮件快件分拨处理中心基本配置智能化分拣设备，日处理能力达6000万件。电子运单、循环中转袋基本实现全覆盖。智慧引领、绿色赋能，让行业高质量发展成色更足、底色更亮。我们还成功承办了2026年度全国邮政快递业绿色包装推广暨行业生态环保政策宣贯会，系统展示我省“以竹代塑”从技术研发到产业化应用的完整实践链条。泉州、三明等地铺开“以竹代塑”包装应用试点，从分拨中心、智能云仓到末端网点，邮政、顺丰、中通、圆通等8大主要快递企业基本实现快递袋、气泡膜、编织袋、周转箱等竹基绿色包装的全品类覆盖使用。我们深度融入产业循环。充分发挥贯通一二三产业的渠道优势，重塑生产运营组织模式，推动生产模式向“按需定制、柔性响应”转变，实现供需良性互动，增强国内大循环内生动力。主动服务现代农业、先进制造业。推进“福品福递”品牌建设扩面提质，深入实施“10+N”场快递助农直播活动及“两个一百”主体培育工程，自2025年3月“福品福递”项目启动以来，已走进18个县域，举办21场直播活动，寄递农产品1000万件，支撑农特产品产值4.5亿元，助农增收3000万元。支持引导快递企业针对制造业需求创新服务模式，培育一批产业链供应链融合发展的示范典型，全省较为成熟的快递服务先进制造业项目超80个，快递服务先进制造业项目年均完成寄递业务量7亿多件，带动制造业产值超750亿元。我们着力增进民生福祉。始终践行以人民为中心的发展思想，凭借高性价比、广覆盖的服务供给，将消费市场延伸至每一个角落。完善农村寄递物流体系建设，推动发挥邮政普遍服务网络作用，在宁德屏南县开展邮政企业兜底能力研判评估，与时俱进丰富邮政普遍服务内涵。推动乡镇、村级寄递物流综合服务站点建设，我省建制村寄递物流综合服务站覆盖率达80%以上，建制村快递服务通达率保持在100%，全省64个县（市、区）实现客货邮服务全覆盖。补齐农村末梢服务短板，普惠性、均等化、兜底式寄递服务让城乡群众平等享有跨区域优质商品与服务。我省快递服务现代农业项目年均完成寄递业务量5亿件，带动农业产值70多亿元。我省年人均快递使用量超过320件，快递服务全程平均时限和公众满意度持续提升。邮政业正以寄递网络之畅，助力实体经济之强、民生福祉之进。

发展永无止境，奋斗未有穷期。肯定成绩的同时，我们也清醒地看到服务质量提升、快递员权益保障、末端网点稳定、整治“内卷式”竞争、寄递网络安全高效运行等方面的风险挑战依然存在。当前行业正处于“十五五”开局起步的关键节点，全省行业要以开拓者姿态，用创新破题、以实干开路，聚焦“两促进”、“三提升”，持续织密网络、畅通循环、拓展边界，在构建现代化基础设施体系、服务全国统一大市场建设中展现我省行业担当。

一是拓维服务网，激活畅通循环新效能。完善的服务网络，不仅要求“通”，更要求“畅”。要注重向下扎根，充分发挥邮政普遍服务网络的兜底作用，持续深化农村寄递物流体系建设，整合末端资源，深化与农村电商协同，让服务下得去、网络稳得住、群众用得好，畅通农产品出村进城、工业品下乡进村双向渠道。要注重向外拓展，加快构建国际寄递网络体系>寄递网络体系，以“国际枢纽+干线通道+海外本地网络”为抓手，助推国内国际双循环有效衔接。要注重向内融合，推动寄递网络与铁路、公路、航空、水运等综合交通体系深度融合，全面推行多式联运，让货物在不同运输方式间无缝衔接、高效流转，以“一单到底”打通循环堵点，以“全程全网”提升流通效能。

二是聚力数智化，拓展赋能发展新场景。技术创新，为网络拓展注入不竭动能。全省行业要主动抢抓人工智能赋能科技革命和产业变革的历史机遇，推动人工智能、物联网、区块链、北斗等技术深度应用，加快分拣设备、运输工具更新升级，以智能技术赋能全省流通网络，激发劳动、资本、技术、数据等各类生产要素活力。要深挖我省邮政业海量数据价值，强化大数据全场景分析应用，让数据在生产、流通、消费各环节动起来、用起来、价值活起来，使其不仅成为提升配送效率的“路线图”，更成为洞察消费趋势、感知经济脉动的“温度计”。要锚定“双碳”战略目标，深入推进绿色低碳发展，大力推广新能源运输配送装备规模化应用，率先开展“以竹代塑”快递绿色包装试点，加快构建绿色化、减量化、可循环的快递包装全链条治理格局，让行业发展既有“智慧大脑”，也有“绿色底色”。

三是延伸产业链，开辟价值创造新领域。服务产业的深度，决定行业价值的高度。要服务特色产业，推动寄递服务与产业集群协同布局，让服务跟着产业走、网络围着需求建。要融入供应链条，支持邮政快递企业与制造企业建立长期战略合作关系，提供定制化物流解决方案，深度融入先进制造业供应链，从“送快递”到“做供应链”，从“通道”到“集成”，在服务生产中实现价值跃升。要嵌入消费场景，推动寄递与文旅体深度融合，让寄递服务从“功能满足”走向“体验增值”，在更广消费场景中拓展行业价值边界。

四是优化生态圈，构建良性运行新格局。良好的生态是确保行业健康发展的“稳定器”。必须前瞻性应对存量市场竞争新挑战，引导企业摒弃“以价换量”模式，坚决整治“内卷式”竞争，推动从价格竞争转向价值创造。要加强“穿透式”监管，推动建立科学、合理、透明的考核机制和工资给付机制，维护我省行业良好的市场竞争秩序。要守牢安全稳定底线，压实企业主体责任和总部统一管理责任，完善行业监测预警和指挥调度机制，全力做好快递员群体服务管理，持续加大关心关爱力度，让安全稳定成为我省行业守护好每一份托付的坚实底座。

凡益之道，与时偕行。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，全面贯彻落实国家邮政局和省委、省政府部署要求，以完善网络促进互联互通，以开拓进取传递幸福美好，奋力谱写加快建设交通强国福建邮政新篇章，为全面推进强国建设、民族复兴伟业作出新的更大贡献！