为切实守护邮政快递消费者合法权益，进一步营造诚实守信、安全放心的寄递市场环境，3月15日，漳州局联合市消费者权益保护委员会、市场监督管理局等部门，在漳州古城开展“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。

活动现场设立专门的“3·15”宣传咨询台，工作人员耐心地解答了群众关于快件延误、丢失损毁、服务范围及个人信息保护等各类寄递服务问题。同时，通过发放宣传资料、现场讲解等多种形式，向广大消费者重点宣传《快递暂行条例》《邮政业用户申诉处理办法》等与用户权益息息相关的法律法规知识，引导消费者提高依法维权意识。活动中，工作人员还积极倡导消费者配合落实寄递安全“三项制度”，共同守护寄递渠道安全，并对辛勤工作的快递小哥给予更多的理解、尊重和包容，共同营造和谐友善的行业氛围。

漳州局表示，将强化日常督导检查，督促行业企业严格落实主体责任，不断优化服务质量、提升服务效能，切实增强消费者用邮获得感、幸福感和安全感，全力营造安全、诚信、便捷、高效的邮政快递消费环境。