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福州闽侯邮政召开揽投员“百日专项整治活动”培训
2019-08-08

    

  81,福州闽侯邮政召开第三季度全县揽投员“百日专项整治活动”培训,整治投递环节突出问题,助力提升客户体验。闽侯局、闽侯县寄递安全监管中心、邮政部门主管、客服人员、揽投人员等60余人参培。 

  会议一是组织投递人员学习《邮政法》、《快递暂行条例》和投递服务规范、质量标准,增强投递人员的法律意识,提高投递人员的服务技能。二是宣贯邮政业操作场所安全生产规范,及时报备邮件快件处理场所、营业网点和员工集中住宿场所中的建筑装修材料、消防设施设置、电器安装使用情况,确保安全生产万无一失。三是彻底整治包裹快递投递服务五个突出问题,并对异常邮件规范处理进行培训,确保做到“五确保,五严禁”,有效提升投递服务质量。培训后,参训人员还进行了业务知识测试,加深了参训人员对培训内容的掌握程度。 

  闽侯局表示,将持续响应习近平总书记关爱“快递小哥”号召,加强邮政行业人才培养,提升行业技能教育水平,提高行业从业人员能力。着力健全完善寄递安全监管制度,不断提升行业治理水平,更好地保障人民群众用邮需要。 

    

    

福州市闽侯邮政管理局 黄玉琴
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