今天是
三明邮政企业落实县域邮政通信服务质量评价结果的运用
2018-02-05

  近日,经三明局综合考评,2017年度辖区内11个县域邮政通信服务质量评价结果顺利出炉,11家县域邮政企业中评为A类机构的5家、B类机构的6家,无企业评为C类或D类。为强化评价结果对邮政企业履行法定义务能力的促进作用,三明局要求邮政企业要认真对照邮政管理部门通报的评价结果,落实评价结果在企业内部的运用。 

  在三明局的督促下,三明邮政公司一是召集各县域分管领导召开了通报2017年度县域邮政通信服务质量结果分析会,对照通报中指出的部分县域C级网点占比较大、个别普遍服务网点服务不到位、部分县域机要服务用户满意度偏低等问题进行通报和分析,安排布置各县分公司及时整改、举一反三;二是将县域评价主要指标纳入企业日常管理及考核,建立良性长效机制;三是将县域评价结果以及内部质量考核结果同各县域有关负责人的绩效薪酬、任期激励相挂钩,不断促进邮政通信服务质量和管理水平的提升。 

  下一步,三明局将结合行业发展实际,不断完善县域邮政通信服务质量定期评价体系及实施办法,使该监管措施发挥更大更好的新效能 

三明市邮政管理局 赵芬龄
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