宁德局扎实推进邮政投递服务专项整治
日期:2026-05-21
来源:宁德市邮政管理局
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连日来,宁德局分组分批深入乡镇邮政局所、城市投递部、村级站点,开展邮政投递服务情况检查,扎实推进邮政投递服务专项整治,持续规范投递行为,提升服务能力。
专项整治主要围绕“三个一”展开:一是印制“一方案”。通过专题会议进行动员部署,印发相关工作方案,明确工作步骤、方法、任务,尤其是针对“送达不及时”“日戳加盖不规范”“未按址投递”等易发问题,逐项细化检查要求,保证整治工作有的放矢。二是细化“一措施”。采取以市局为主、县级邮政管理机构配合两级联动的方式展开。针对不同场景,采取现场检查投递室、查阅投递台账、回访用户等多种形式,全面掌握投递服务情况,确保底子清、情况明。三是建立“一清单”。注重做好专项检查的“后半篇文章”,采取清单管理机制,实现“挂号—整改—销账”闭环。加大对上级部门通报的普服申诉件核查力度,逐一核实、登记造册,并从中发现问题方向和薄弱环节,提高专项整治工作的针对性。
宁德局表示,邮政投递服务整治是提高普服水平的一个重要抓手,将持续深化检查、纠错、整改、提升闭环机制,推动提升全市邮政服务的标准化水平,增强广大群众的认可度与安全感。
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