今天是
泉州快递服务公众满意度高于全国平均水平
2016-04-01

   

    

  近期,国家邮政局公布的2015年快递服务满意度调查结果显示,泉州市快递服务公众满意度达到80.5分,高于全国平均水平1.1分,服务质量较优。 

  2015年,泉州局坚持“服务与监管并行”的工作定位织密市场监管网,着力提升全市快递服务公众满意度:一是“严”字当头,强化快递市场监管,严格按照《快递服务》国家标准组织日常检查,开展快递场所达标、化学品寄递、收寄验视制度落实等专项行动,推进快递行业诚信体系建设。二是多措并举,筑牢安全生产底线,着力“收寄验视+实名收寄+过机安检”落实,顺利完成抗战胜利七十周年、全国首届青运会、“双11”业务旺季、亚洲艺术节等重要时期和节日活动期间的寄递服务安全保障任务。三是精准发力,完善快递末端服务体系建设,保障快递车辆市区便捷通行,持续推进快递“三进”工程,推广智能快件箱,推进邮政快递综合便民驿站建设,在全省率先实现快递乡镇网点100%覆盖。四是学训结合,加强快递人才培养,组织开展快递业务员职鉴考试,联合快递协会与泉州轻工学院签订战略合作协议,建立第三个“快递人才培养基地”。 

  下一步,泉州局将加大“闽七条”、“泉八条”等相关政策的宣传贯彻力度,不断优化快递网络布局、加强标准化建设、推进诚信体系建设、推广新能源汽车、建设快递公共服务平台,加快推进快递服务现代化,让广大用户更切身感受到便捷高效的寄递服务新体验。 

    

   

泉州市邮政管理局 庄媛媛
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